4Canalysis(분석) (더페이스샵 VS 미샤)
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작성일 24-04-14 18:58
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-필립코틀러
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Customer Value
고객들은 자신들을 가치(value) 또는 어떤 문제에 대한 해결책을 사는 사람으로 여긴다는 의미
Cost to the Customer
사용 및 처분 비용을 포함하는 총비용에 관심을 갖게 되었다는 것을 뜻함
Covenience
고객들은 제품/서비스에의 접근이 가능한 한 편리하기를 원함
Communication
오늘날 고객들은 생산자나 공급자의 일방적인 프로모션을 원하지 않으며, 그들과의 쌍방향 커뮤니케이션을 원함
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더페이스샵 VS 미샤
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Customer Value
소비자 의식 變化(변화)
자연 친화적 의식과 건강에 대한 관심이 증가 → 웰빙 화장품에 대한 선호 증가
쌩얼 미인이란 신조어가 생기면서 화장품에 대한 인식 變化(변화) → 진한색 화장보다는 옅은 색의 화장 선호
자연 친화적 이미지
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자연 친화…(생략(省略))
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4Canalysis(분석) (더페이스샵 VS 미샤)
레포트/경영경제
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다.
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4C분석(더페이스샵 VS 미샤)
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4P→4C로 變化(변화)하는 사회
나는 소비자들이 가격이 아니라 가치에 민감해지고 있다고 생각합니다.
