에버랜드 서비스리더십을 읽고나서
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작성일 23-09-30 12:08
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우리 모두가 노력하면 누구나 될 수 있따 우리 모두는 서비스리더가 되어야만 한다. 그렇다면 이 책을 읽으면 에버랜드가 추구하는 서비스 철학을 알 수 있을 것이다`하는 생각이 들었다. 처음 이 책을 봤을 때 `서비스리더십`이란 題目에 매우 끌렸다. `에버랜드가 세계적인 종합서비스 기업을 추구한다고 들었는데 리더십과 서비스를 접목하여 어떤 theory 을 만들었나 보다. 책의 첫 장을 읽으면서 `서비스리더십`에 대한 궁금증은 풀어졌다. 말로는 서비스리더십의 대중화를 외치면서 내용을 이해하는데 깊은 학…(생략(省略))
설명
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에버랜드 서비스리더십이라는 책을 읽고 독후감을 작성하였습니다.
서평감상/서평
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다. 이 책은 첫 장에서부터 `서비스리더십`의 槪念을 명확히 하고 장수가 넘어갈수록 그 槪念을 풀어서 설명(explanation)하고 있따 또 효능적인 槪念 설명(explanation)을 위해 그를 뒷받침하는 근거를 대고 재미있는 우화와 옛날 이야기를 재치있게 섞어서 설명(explanation)하고 있따 덕분에 이해하기가 무척 쉬웠다. `서비스 리더란 영웅이 아니다.`라는 내용을 실천하기 위해 누가 읽어도 쉽게 이해하고 빨리 행동화 할 수 있도록 만든 것으로 보인다. 이런 궁금증과 기대를 갖고 책을 읽기 스타트했다.
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에버랜드서비스리더쉽
경영학원론 수업시간에 교수님께서 하신 에버랜드와 관련된 이야기를 듣고 이 책을 고르게 되었다.
