ERP전사적자원관리
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작성일 23-01-21 22:15
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레포트/경영경제
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10) 고객 만족도의 향상
수주 처리부터 출하, 그리고 회계 처리까지 일련의 업무가 정보시스템으로 통합되어 있기 때문에 고객의 문의에 대한 신속하고 정확한 회답을 비롯해 각종 고객서비스를 비 약적으로 향상시킬 수 있다아
11) 정보 인프라의 정비와 고속화
최신 정보 기술의 활용이나 장래의 정보 기술의 진보에도 유연하게 대응할 수 있기 때 문에 ,ERP 도입과 병행해 기업 내의 정보시스템을 항상 최신 상태로 유지할 수 있다아Ⅲ. ERP 활용example(사례)
1. 대웅제약
(1) 사전준비
【대웅제약의 프로세스 혁신 추진 활동의 컨셉】97년경 대웅제약은 외부에서 보기에 별다른 문제가 없는 곳이었지만 내부적으로는 급변하는 경영 環境에 대한 대응력과 경쟁력이 부족한 것이 아닌가 하는 위기감이 돌고 있었다.
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ERP전사적자원관리에 대하여 조사하였습니다. 중견 기업으로서 2세 경영 체제로 돌입하면서 탄탄한 운영을 하고 있었음에도 불구하고 점점 악화되는 경영 環境과 improvement(개선)의 한계성, 타사와의 경쟁력 심화, IT環境의 급변화 등은 지금과 같은 경영 관행을 유지할 수 없다는 자각이 일기 스타트했던 것이다.
물론 위기를 느끼…(생략(省略))
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