소비자구매의사결정과정
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작성일 24-04-27 05:21
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소비자구매의사결정과정
설명
2) 심리세트에 대한 투입변수
과거의 marketing 자극에 대한 지각과 학습
상표property(특성)과 가격에 관해 소비자가 이미 기억 속에 저장하여 갖고 있는 정보와 직접적인 사용경험은 소비자의 심리세트를 구성하는 욕구기준과 상표태도에 effect을 미칠 것이다.
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소비자의 property(특성)
소비자의 심리세트를 구성하는 욕구기준과 태도는 그의 인구통계적 property(특성), 라이프 스타일, 퍼스낼리티, 자아 이미지와 같은 개인적/심리적 property(특성)으로부터 effect을 받는다.
環境(환경)적 effect
소비자 행동에 대한 거시외부적 effect요인으로서 文化(문화), 사회계층, 준거집단 등은 현재의 심리세트에 effect을 미친다.
소비자의 과거경험
소비자가 과거의 marketing 자극으로부터 얻은 정보와 경험 이외에도 이미 기억 속에 저장되어 있는 모든 정보와 경험은 현재의 심리세트를 형성하는 데 기여한다.
3) 자극에 대한 노출
소비자가 문제의 인식에 이르도록 촉구하는 자극 또는 상황에는 여러 가지가 있따
즉 소비자는 marketing 자극을 포함하여 環境(환경) 내의 수많은 자극에 노출됨으로써 현실적인 상태와 이상적인 상태 사이의 괴리를 지각하는데, marketing 자…(drop)
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