맥도날드의 품질관리
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작성일 24-06-25 13:01
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맥도날드는 현재 121개국에 29,000 여개 매장을 운영하고 있는 세계에서 가장 크고 유명한 패스트 푸드 업체이다.)
맥도날드의 목표(goal)는 세계 최고의 패스트푸드 레스토랑이 되는 것이며 최고가 된다는 의미는 뛰어난 품질, 서비스, 청결 그리고 가치를 제공해서 각 매장을 방문하는 고객들을 웃는 얼굴로 만드는 것이다. 우리는 이번 보고서를 통해 맥도날드와 버거킹이 제품을 만드는 과정에서 어떠한 품질관리를 거치는지를 살펴보고 두 회사의 다른 점을 분석하여 어떠한 품질관리가 적정한지에 대해 알아보고자 한다. 우리는 이번 보고서를 통해 맥도날드와 버거킹이 제품을 만드는 과정에서 어떠한 품질관리를 거치는지를 살펴보고 두 회사의 다른 점을 analysis하여 어떠한 품질관리가 적정한지에 대해 알아보고자 한다. 현재 국내에선 롯데리아의 그늘에 가려 2위이나, 계속적인 매출 신장을 보이기 때문에 앞으로는 동등한 위치까지도 바라 볼 수 있을 듯 하다. 현재 우라나라는 약320개의 점포가 있다 (전 세계적으로는 7시간당 한 개씩 생겨나고 있는 추세다.
맥도날드와 버거킹의 제품은 햄버거와 서비스이다.
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맥도날드와 버거킹의 제품은 햄버거와 서비스이다.
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