[지식경영] SixSigma의 이해와 example(사례) 分析
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작성일 22-10-30 12:51
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본 資料는 SixSigma의 이해와 example(사례) 分析을 요약한 리포트입닏.
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six sigma 탄생배경
six sigma 란 무엇인가?
six sigma 프로세스
six sigma 의 Belt 제도
six sigma 와 기존 품질경영 비교
six sigma 성공요소
각 사례(instance)별 성공요인
1. Six sigma 탄생배경
6σ는 모토로라의 고객중심 경영의 일환으로, 마이클 해리의 주도하에 체계적이고 과학적으로 경영 기법을 발전 시켜왔음.
처음 : Motorola
80년대 초 Japan 무선호출기 시장에 진입하면서,
Japan 기업과의 품질격차로 인해 충격을 받음
‘81년 5년 내 10배의 품질improvement(개선) goal(목표) 수립 후
추진하여 이를 달성하였으나, 실제 goal(목표) 와는
GAP이 큰 것으로 판명됨.
각 사업부문의 품질…(투비컨티뉴드 )
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