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호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망

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작성일 23-10-31 11:16

본문

정보기술이 은행의 경쟁력 강화 및 재무적 성과에 끼친 影響에 관한 연
구에서 은행산업의 경쟁력은 각 은행이 제공하는 제품이라 할 수 있는 `금
융서비스? 를 생산하는데 필요한 정보기술에 의하여 큰 影響을 받으며, 은
행들은 정보기술을 활용…(생략(省略))

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설명

레포트/경영경제

호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망

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호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망

다.

호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 展望

목차

* 호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 展望

Ⅰ. 호텔기업의 정보화 성과

1. 정보화와 서비스 품질
2. 정보화수준과 경영성과
3. 서비스품질과 경영성과

Ⅱ. 호텔기업의 정보화 중요성과 향후 展望

1. 호텔기업 정보화의 중요성
1) 국내 호텔기업 정보화의 중요성: 인터넷(Internet)marketing 도구로서의 홈페이지
2) 국내 호텔기업 정보화의 중요성 - 인터넷(Internet) 활용
3) 해외 호텔기업 정보화의 중요성
2. 호텔기업 정보화의 展望

* 출처
* 호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 展望

I. 호텔기업의 정보화 성과

1. 정보화와 서비스품질

기업에서의 정보기술활용을 통한 정보화수준은 서비스 差別(차별) 화, 신속한
응대, 조직내는 물론 고객과의 편리한 커뮤니케이션 등의 커다란 影響력을
발휘하여 서비스품질 향상에 기여하고 있는 것으로 나타났다.

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