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작성일 23-07-12 16:00

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레포트/경영경제
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_SLIDE_1_
한진택배의 서비스 프로세스 improvement(개선)대책 연구
_SLIDE_2_
1 서론
기업선정 동기
기업introduce
한진 택배 서비스 introduce
택배 산업 동향
2 본론
서비스 문제가되는점 分析
서비스 문제가되는점 확인
3 conclusion
문제가되는점 해결대책 도출
해결대책들에 대한 평가
conclusion
CONTENTS
_SLIDE_3_
서론
기업선정 동기
기업introduce
한진 택배 서비스 introduce
택배 산업 동향
_SLIDE_4_
한진택배의 서비스 프로세스를 파악하고 가장 만족도를 떨어뜨리는 문제 파악

기업선정동기

_SLIDE_5_
기업introduce

_SLIDE_6_
조직도

_SLIDE_7_

국내 택배 서비스
-` 익일택배, 당일택배, 오전배송택배, KTX당일택배, 여권택배, 공항택배, 레저택배 ,수납택배, 골프택배, 스키택배, 한약택배, 기숙사 택배, 취급점 택배
국제 택배 서비스
-` 상업서류 택배서비스, 소화물 택배 서비스, 중량화물 택배 서비스, 해외 전시물품 택배 서비스, 프리미엄택배, 이코노미 택배

서비스introduce

_SLIDE_8_
본론
서비스 문제가되는점 分析
서비스 문제가되는점 확인
_SLIDE_9_

고객 만족도
2008 한국…(drop)

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