[조직행동론]정서노동에 대하여
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작성일 23-07-11 11:19
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“정서노동이요? 그게 뭔가요? 저희가 파는 것은 이 옷 들이예요.”
L 백화점 근무 3년차인 22세의 한 여성은 정서노동에 대해 들어본 적이 없다며, 자신이 친절하면 어느 정도 매출에 影響을 끼치긴 하겠지만 ‘정서…(drop)
많은 이용 부탁 드립니다ㅋㅋㅋㅋ A+++을 향해~!!!!
레포트/경영경제
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많은 시간 공들여서 만든 작품인 만큼 좋은 평가 받았으면 좋겠구요~~
강의를 듣는 모든 학생분들께 도움이 되었으면 합니다 ^^&
다.
[조직행동론]정서노동에 대하여
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많은 시간 공들여서 만든 작품인 만큼 좋은 평가 받았으면 좋겠구요~~강의를 듣는 모든 학생분들께 도움이 되었으면 합니다 ^^&많은 이용 부탁 드립니다ㅋㅋㅋㅋ A+++을 향해~!!!! , [조직행동론]정서노동에 대하여경영경제레포트 , 정서노동 경영학원론 조직행동론 조직개발론
목차
머리말 P1
정서 노동자 그것이 알고 싶다.
본문
1.정서 노동이란 무엇인가? P3
(1)정서 노동의 정이
(2)정서 노동의 유형
2.정서 노동의 實態 및 現況(현황) P8
(1)정서 노동자의 現況(현황)
(2)문제점(問題點) 分析
3.정서 노동 관리가 필요해! P12
정서노동자 관리 방안(方案) 및 성공적인 기업의 사례(instance)
맺음말 P19
the twenty-first century의 힘! Emotional Labor
첨부자료(data)
★성공적인 기업의 사례(instance) 첨부1
★reference 첨부2
정서노동 그것이 알고 싶다.
