사우스웨스트航空의 리더십 개발 事例(사례)
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작성일 23-02-03 12:29
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사우스웨스트항공은 독특한 리더십 교육으로 매우 유명하다.”는 사우스웨스트항공 창업자 허브 켈러의 경영철학을 잘 나타내는 말이다. 켈러 회장은 그래서 회사의 핵심 가치를 사랑이라고 말한다.”라고 사우스웨스트항공 콜린 버렛(Colleen Barrett) CEO가 신입사원 오리엔테이션에 참석하여 회사의 기업철학에 대해 언급한 내용이다.
2. 본론 1
(7) 학습 조직 활동 5
사우스웨스트항공, 리더십, 리더십 사례
이 자료(資料)에서는 사우스웨스트航空의 리더십 개발 체계에 대하여 事例(사례)를 分析한 것이다. 자연 종업원들은 고귀한 정신으로 무장할 수 있고 생산성 또한 높아질 수 있다. “우리 회사는 고객서비스 제공업체입니다. 또한 직장 상사도 가족처럼 편하게 여길 수 있고 일하는 재미와 유머가 넘치는 직장이라면 고객에게도 최고의 서비스를 할 수 있다는 발상이 그것이다. 고용자 입장에서 피고용자를 채용하는 경제적 관계보다는 가족 같은 온기를 느낄 수 있는 공동체의 일원으로 받아들인다는 뜻을 담고 있다. 다만 항공업계에 소속되어 있다는 것만 다를 뿐이다.
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(2) 사우스웨스트항공의 경영철학 : 사우스웨스트 웨이(Southwest Way) 2
사우스웨스트航空의 리더십 개발 事例(사례)
(3) 신입사원 교육체계 강화 2
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(1) 리더의 잠재력를 최대 발휘하도록 함 1
(6) 참여를 중시하는 기업文化(culture) 4
1. 서론
“가장 낮은 비용으로 서비스하되 가장 고귀한 정신으로 고객을 대한다. 사우스웨스트항공에선 채용이란 말을 쓰기보다 가족으로 입양한다는 표현을 선호한다.
1. 서론 1
다.순서
(4) 가치 중심의 리더십 개발 3
(5) 임원 리더십 교육의 강화 4
(8) 유연한 직무 관리 6
레포트 > 사회과학계열
3. 마치면서 6
설명
이 자료에서는 사우스웨스트항공의 리더십 개발 체계에 대하여 사례를 분석한 것이다.
