세스코의 서비스 마케팅 성공전략(戰略)
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작성일 25-07-05 23:24
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이로 인해 세스코는 고객의 삶을 우선적 으로 생각 하는 똑똑한 기업이라는 생각을 하게 되었고 이 기업에 대해 자세히 알아 보고 싶다는 생각에 세스코라는 기업을 선정하게 되었다. 최근에는 서비스 marketing 이 부각되고 있따 서비스를 통해 고객의 필요와 욕구를 충족시킴으로써 marketing 목표(goal)를 달성하려는 기업활동을 의미하며, 서비스 산업의 발달로 금융·부동산·여행·통신 등의 서비스 분야에서도 marketing 책략의 중요성이 강조됨에 따라 생긴…(투비컨티뉴드 )
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다.순서
세스코의 서비스 마케팅 성공전략(戰略)
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설명
서비스 관련 기업을 선정하던 중 고객 접점에서 끊임없는 고객만족을 위해 노력하는 세스코의 센스있는 게시판 답변을 보고 매력적인 기업이란 생각이 들었으며, 평소 세스코 광고를 볼 때 세스코 멤버존을 알리는 마크를 업체나 가정에 부착한다는 것을 보고 저 마크가 경쟁력이 될 것이라는 생각을 하게 되었다. 사실 음식점에 가면 이 곳의 위생상태가 음식의 맛만큼이나 중요한 부분이라고 생각했다. TV매체에서 음식점의 위생상태의 심각성을 알고 나서 음식점에만 가면 ‘이곳은 깨끗할까?’하는 의문을 갖게 되었고, 세스코 멤버라는 마크가 부착된 음식점은 위생에 대해 안심할 수 있겠구나 하는 안도감도 갖게 되었다.
