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서비스부문의 기술

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작성일 23-09-15 21:56

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서비스부문의 기술


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1. 사무자동화(OA：office automation)
1) OA의 목적
새로운 사무기술들을 활용하여 사무처리과정을 자동화하고 improvement(개선)함으로써 사무직 근로자의 업무효율성을 향상
2) OA의 사용기술
‧ PC ‧ 워드 프로세싱(word processing)
‧ 스프레드쉬트(spreadsheet) ‧ 전자우편(electronic



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REPORT 11(sv76)


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