에버랜드서비스리더십
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작성일 23-08-15 08:43
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저번 학기의 메리어트, 테마파크의 비밀이란 책과 비슷한 형식의 책일 것 같았기 때문일것이다 나는 그런 책을 좋아하기 때문에 이번 책도 재미있을 것이란 기대를 가지고 읽었다. 여태까지 딱 두 번. 그 때마다 에버랜드는 나에게 큰 기쁨을 주었다.
이 책을 읽은후 讀書感想文을 써야 한다는 말을 듣고 재미있을 것 같다는 생각을 했다. 서울에 살았던 나는 오히려 잠실에 있는 롯데월드에 자주 갔었지 용인에 있는 에버랜드에 자주 갈 수 있었던 여건이 마련되지 못했다. 또 이 책을 빌리러 도서관에서 처음 이 책을 봤을 때 `서비스리더십`이란 題目에 매우 끌렸다.
갈수록 한명의 경영자가 많은 수의 부하 직원을 감독하고 있다아 그럴수록 늘어난 부하 직원과 업무를 어떻게 처리할 것인가 하는 문제가 생긴다. 나뿐만이 아니었을 것이다. 수없이 쏟아져 나오는 새로운 정보, 시시각각으로 다가오는 위기 상황, 관리해야 할 많은 부하 직원 등, 이 모든 문제를 리더 홀로 해결해 나가려는 방법은 이제 한계에 도달했다.
에버랜드서비스리더십
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에버랜드서비스리더십
REPORT
김승민
에버랜드 서비스 리더십을 읽은후
에버랜드는 어렸을 적부터 가보고 싶은 곳 베스트 장소에 꼽혔다. 수평적인…(drop)
서평감상/서평
다.
