고객화를 위한 差別(차별) 화 strategy
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작성일 23-01-23 01:01
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▣ 왜 고객화가 필요한가?
Ⅲ. 결론
② 고객획득
다. Ⅰ. 서론
고객화 과정 (Customization Process)
고객화 경영 marketing / ()
③ 고객개발
① 고객선별
고객화를 위한 差別(차별) 화 strategy
고객화를 위한 discrimination화 전술
- 관계를 통해 최고의 잠재적 수익을 얻을 수 있고, 큰 influence(영향)력을 가진 고객을 선별하여,
④ 고객유지
정확한 채널을 통한 판매와 서비스에 전념해야 한다. (고객 유치, 고객 유지 등)
- 기업은 고객의 욕구, 기대 수준에 대한 정확한 파악과 판단 하에 그들을 만족시켜 줄 수
▣ 그럼, 고객화(Customization)란 무엇인가?
4) 성호의 디지털 슈
3) 고객 맞춤 서점 <체리북>
함으로써 기존 고객들을
1. 경영환경의 변화
고객화 경영 마케팅 / ()
3. 실질 example(사례) & 分析
고객화 경영 마케팅
설명
- 기업에 도움이 되는 고객을 찾기 위해 고객층을 세밀히 분류해서 최고의 수익을 얻을
수 있는지, 지속적인 관계 유지가 가능한지 등의 정보 획들을 통해 선별.
레포트 > 사회과학계열
- 기업은 지속적인 피드백 관리로 변화하는 고객들의 욕구를 제품과 서비스를 통해 제공
순서
1) 현대 백화점 - ꡐ아이클럽(i-club)ꡑ
Ⅱ. 본론
2) 인터넷 서점 YES24
▣ 고객화 과정 (Customization Process)
있어야 한다. 이를 위해 자신의 제품, 서비스, 기업 자체에 대한 고객들의 인식과 경험 이 기본적으로 갖추어져 있어야 할 것이다.
