고객지향 마케팅 강화를 통한 경쟁우위 창출 plan
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작성일 23-10-09 00:10
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누리망 이 급속도로 발전하면서 세계경제를 하나의 글로벌 통합경제로 이끌고 있고 낮과 밤, 시공간을 초월하여 언제 어디서든지 새로운 정보를 주고받는 형태의 경제기반이 부각되고 있다아 누리망 을 토대로 이루어지는 디지털혁명은 정보와 지식을 무기로 이제까지 상상할 수 없었던 새로운 형태의 비즈니스를 창출하고 있으며, 경제운용방식과 경영패러다임에 일대 전환을 예고하고 있다아 여기서 먼저 누리망 이 산업구조에 미친 影響을 살펴보고 지금까지는 End-User로만 여겨져왔던 소비자가 당당히 시장의 주체로 등장하게 된 배경과 이제는 소비자에게 상품을 전달하는 것으로 끝났던 기업이 소비자의 역량이 커짐에 따라 어떻게 소비자와의 상호교류를 통하여 함께 가치를 창출해나가는지에 대해 살펴보고자 한다.
레포트/경영경제
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다.
II. 누리망 이 기업과 소비자에게 미친 影響
누리망 의 등장은 기업에게 많은 change(변화)를 가져왔다. 소비자들은 퇴근 시간 이후에 외출할 필요 없이 집에서 큰 수고를 들이지 않고 상품을 구매할 수 있게 되었다.
