카카오톡 경영분석및 서비스전략(strategy)분석과 카카오톡의 위기와 SWOT분석 카카오톡 기업분석
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작성일 23-09-08 15:17
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카카오톡 경영분석및 서비스전략(strategy)분석과 카카오톡의 위기와 SWOT분석 카카오톡 기업분석
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_SLIDE_1_
커뮤니케이션 文化(culture) 의 變化
-헤어질 때 인사말
“문자 할게!내일 보자”
“그래, 잘 가~
_SLIDE_2_
커뮤니케이션 文化(culture) 의 變化
-헤어질 때 인사말
“카톡 할게!내일 보자”
“그래, 잘 가~
_SLIDE_3_
가입자 2천만 돌파
하루 메시지 41억 개
하루 이용자 2700만 명
1인당 평균(average)이용시간 약46분
100만 명이 사용하면 대박이지만
1000만 명이 사용하면 文化(culture) 가 된다
모바일 시대의 아이콘
대한민국 국민 어플
_SLIDE_4_
카카오톡, 비밀을 파헤치다
_SLIDE_5_
1. 카카오톡 기업introduce
2. 카카오톡의 처음
Time to Market (4-2법칙)소통의 시대
3. 카카오톡의 발전
선물하기플러스친구
카카오 아이템스토어
카카오스토리
게임연동
4. 카카오톡의 위기
NHN의 라인(현재 경쟁사&해외진출)과의 경쟁틱톡 : 황소프로젝트개발의 이유
보이스톡에 대한 이동통신사와의 한판승부
약한 수익모델…(생략(省略))
5. 카카오톡 더 좋은 서비스를 위한 발전 노력
6. 카카오톡 수익구조
7. 카카오톡 서비스전술
8. 카카오톡 기업文化(culture)
9. 카카오톡SWOT 分析(분석)
10. 結論(결론)
1. 카카오톡 기업introduce
- 현 이용자수 약 5000만 명.
- 국내 무료메시지 업계 불굴의 1위.
올해 초 기업 평가액 5200억.(투자사들이 직접 평가)
위치 및 위상
- 스스로 찾고 도전하는 사람.
- 어른들이 하지 말라는 것에 도전하는 사람.
- 함께 일하고 싶은 사람
기업 인재상
- 카카오를 통해 놀이, 커뮤니케이션, 공부, 일상생활까지 모두 가능한 세상을 만드는 것
- 수익모델보다 사람들이 좋아하는 서비스를 만드는데 힘쓰자.
- 카톡에서는 사용하는 사람들을 소비자라고 부르지 않고 사용자라고 부른다.
소비자 = 이윤추구의 대상 (x)
사용자 = 가치제공의 대상 (o)
2. 카카오톡의 처음
아무리 훌륭한 서비스를 내놓아도 環境과 사람의 취향은 계속해서 바뀌므로,
개발한 서비스나 상품은 빠르게 시장에 내놓고 유저들의 피드백을 받아 improvement(개선)하는 것이 중요하다. )
스마트폰 시대에는 communication이 될 것이라고 예측
-사람과 사람을 연결해주는 이 분야가 장래에 유망할 것이라고 판단하여 카카오톡 집중,개발함
소통의 시대
3. 카카오톡의 발전
무료 메신져의 한계를 극복하기 위한 첫 번째 수익모델
두 번째 수익모델
카톡 사용자와 플러스 친구 기업고객과의 연계(140여개의 고객사가 이용)
기업의 입장이 아닌 소비자의 입장에서 생각하며
최대한 사용자들의 편의를 해치지 않는 것이 개발과定義(정의) 가장 큰 목표(goal)
ex. 차단하기 기능
원하는 장소나 기업, 연예인 등이 제공하는 정보를 편하게 쉽게
얻을 수 있다는 정보 서비스의 의도가 담겨 있따
기존 7:3(컨텐츠 제공자:작가)가 아닌 5:5의 방식으로 계약이 이루어져
카카오와 웹툰작가 모두가 함께 수익을 낼 수 있는 구조
- 좀 더 다양하고 색다른 것을 원하는 사용자들에게 큰 호응
카카오 아이템스토어(2xxx.12.1.)
카카오톡 내 2번째로 큰 서비스
결합력이 강해 더 친근하고 유대감을 느낄 수 있는 것이 advantage
친구끼리 서로 게임에 초대하고 순위를 공유하며 즐기면서 나오는
카카오톡 내부 서비스 뿐만 아니라 외부 서비스로의 링크를 통해
더 폭넓은 서비스를 제공할 수 있게 됨.
카카오의 수익의 가장 큰 비중을 차지
다.
