대인적 갈등(교류분석, 조하리창)
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작성일 24-01-07 14:02
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대인적 갈등(교류分析, 조하리창)
대인적 갈등(interpersonal conflict)이란 개인과 개인 간의 인간관계에서 발생하는 갈등을 말한다. 대인적 갈등을 分析하는 가장 보편적인 방법은 교류分析 (transactional analysis)과 조하리창(Johari window)을 이용하는 방법 이 있다
(1) 교류分析
교류分析은 인간의 행동을 이해하고 分析하기 위해 에릭 번(Eirc Berne, 1964)이 처음 개발하여 해리스(Thomas Harris, 1969)에 의해 일반에 널리 알려지게 되었다. 교류分析은 처음 정신分析의 한 가지 방법으로 개발되었으나, 매우 이해하기 쉽고 일상적이며 적절한 용어들을 사용하고 있기 때문에 최근 들어 조직구성원의 행동연구에 널리 응용되고 있다교류分析은 자아 상태를 어린이, 어른, 어버이 자아 상태로 구분하고 이들 자아상태간의 교류유형을
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대인적 갈등(교류분석, 조하리창)
다. 구성원 개인 간에 춰는 갈등은 구성원들의 상호작용에서 매우 중요한 의미를 가진다.
