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작성일 24-07-15 20:26
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조립에 어려움과 불만을 표하는 고객에 상대하여는 별도의 금액을 받고
조립을 해주고 있다
`가구 조립도`
IKEA의 경영전술
IKEA의 가장 중요한 marketing 도구
IKEA의 효과(效果)적인 광고 수단
세계 각국의 언어로 배포
해리포터, 성경에 버금가는 배포
IKEA 직원이 직접 모델
=` 자연스럽고 디테일…(생략(省略))
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IKEA Case Study
IKEA의 경영전술
IKEA의 위기
IKEA의 대응
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CONTENTS
카탈로그
전술
판매품목
제한
육각렌치
전술
다양한
공급처
가격 전술
IKEA의 경영전술
낮은 가격
How 1. 글로벌 하게 분업화된 대량생산시스템
2. 싼 자재로 내구성을 확보한 후 가구를 가능한 작고 납작하게 포장
3. 매장 내의 인건비를 최소화
4. 고객이 직접 배송하고 조립하는 방식
이외의 가격 전술
1998년과 2003년 사이에 가격을 2.5% 특히 독일에서는 개당 가격을 average(평균) 6%까지 인하하여 독일의 열악한 내수경기 속에서도 계속해서 매출을 증가시키는 성과.
IKEA의 경영전술
IKEA는 스스로 서비스 업체라고 생각하지 않기에 가구 판매에서 발생하는 작업량의 80%를 고객에게 부담(스스로 운반하고 조립한다.
