예치과 품질경영
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작성일 23-09-05 01:40
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이…(To be continued )
② 레이저 치료 장비, 전동 마취주사, 헤드폰 등을 준비하여 환자에 대한 세심한 배려를 제공
2) 진료실
① 어린이 진료실: 진료실을 놀이동산을 온 듯한 환상과 흥미를 끌 수 있는 시각적 data(자료)와 편의시설을 갖추었다.
⑤ 국민의 의료인식도 향상을 위해 노력하며 사회에 봉사한다.
③ 임상연구와 교육을 통하여 의학발전에 이바지한다.
서비스 품질과 예치과 事例(사례)에 관련되어 說明(설명)
했습니다.
④ 未來(미래)지향적 관리 및 운영을 추구한다.예치과품질경영1 , 예치과 품질경영경영경제레포트 ,
Ⅱ . 예치과 事例
1. 예치과의 경영철학 및 이념
1) Ye Philosophy
① 행복한 의사
● Life Style을 즐기면서 안정적 재정상태 유지● 고품격 사회적 이미지 확보
② 나눔의 정신
● 치료기술의 공유● 경영정보의 공유
● 인간관계의 공유
③ 환자 중심의 진료철학
2) Ye Way
① 인간중심의 진료를 근본으로 한다.
순서
서비스 품질과 예치과 사례에 대해서 설명했습니다.
② 전文化(culture) 및 종합화에 의한 합리적인 의료를 추구한다. 3무 치료를 위해서 레이저 치료와 소기가스를 적극 활용해서 치료에 대한 불안감을 느끼지 않게 해준다. 이를 실현하기 위해서 무통증, 무진동, 무소음의 3 무주의 실천에 노력했다.
2. 기술적 품질 (Technical Quality)
1) 치료 장비
① 3무(무소음, 무진동, 무통증)를 위한 장비를 구입
예치과가 가지고 있는 모토는 ‘아프지 않은 치과’다.② 성인 진료실: 개인의 프라이버시를 존중받고 맞춤서비스가 가능한 공간으로 진료실별로 差別(차별) 화를 두었다
3) 상담실
① 상담 보조 소프트웨어를 통한 비주얼한 상담
② 진료실 내 진료 상담을 위한 공간 및 장비 준비
4) 병원건물
5) 환자 대기실
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설명
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