매장의 관리자로서 고객응대요령
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작성일 23-05-11 01:38
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2) 전화응대의 5단계
1) 인사의 의미
6) 요란한 액세서리 착용은 피할 것
3) 두발상태는 양호
5) 이런 인사는 삼가해 주세요
4. effect적인 대화 방법
5. 마음을 주는 호감화법
3) 전화응대의 중요성
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매장의 관리자로서 고객응대요령 자료입니다 1. 인사 1) 인사의 의미 2) 인사의 5가지 포인트 3) 인사의 종류 4) 바른 자세의 인사 5) 이런 인사는 삼가해 주세요 2. 외모 3. 대화법 1) 대화를 준비사항 2) 고객과의 대화 key point 4. 효과적인 대화 방법 5. 마음을 주는 호감화법 6. 대화의 클로징 7. 전화응대 1) 전화상대의 기대 2) 전화응대의 5단계 3) 전화응대의 중요성 ~ 이하생략 ~
7) 자연스런 미소를 지으며, 편안함을 잃지 말 것
매장의 관리자로서 고객응대요령 자료(data)입니다
설명
2. 외모
1) 본인의 인격을 표현하는 외적 기능
~ 이하투비컨티뉴드 ~
3) 전화응대의 중요성
5. 마음을 주는 호감화법
6. 대화의 클로징
4) 바른 자세의 인사
1) 전화상대의 기대
5) 여성 ~ 미니스커트, 티셔츠 복장은 금물
4) 장신구를 착용하지 않을 것
2) 망설임이 느껴지는 인사
2) 인사의 5가지 포인트
5) 반가운 마음을 싣지 않는 인사
순서
매장 관리자, 고객응대, 매장관리자의 매장응대, 고객응대요령, 매장
7. 전화응대
3. 대화법
2) 고객과의 대화 key point
1) 인사의 의미
2. 외모
2) 인사의 5가지 포인트
2. 외모
레포트 > 기타
5) 이런 인사는 삼가해 주세요
1) 대화를 준비사항
1) 대화를 준비사항
4. 효율적인 대화 방법
1) 눈을 쳐다보지 않고 하는 인사
1. 인사
4) 무표정한 인사
1. 이런 인사는 참아주세요
~ 이하省略 ~
3. 대화법
2) 전화응대의 5단계
3) 인사의 종류
2) 눈 관리 : 마음의 거울 (충혈된 X)
1. 인사
6) 아쉬울 때만 하는 인사
~ 본문 내용 ~
4) 바른 자세의 인사
매장의 관리자로서 고객응대요령
1) 전화상대의 기대
2) 고객과의 대화 key point
3) 마지 못해 하는 인사
6. 대화의 클로징
7. 전화응대
3) 인사의 종류
다.
