해외진출 기업 미디어 대응전술 discrimination화·현지화 하라
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작성일 23-05-06 17:41
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해외진출 기업 미디어 대응전략 차별화·현지화 하라
우선 문화를 중시하는 프랑스의 경우 제품선전보다는 최고경영자(CEO)에 의한 기업이념 홍보가 결과 적이며, 홍보담당자가 다양한 문화적 소양을 갖추고 있어야 효율적인 홍보를 할 수 있다는 결론이 나왔다.
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그러나 미국에서는 지역공헌 활동에 적극적으로 참여하는 등 ‘미국 사회의 일원’임을 홍보하는 등 기업시민(市民)으로서 역할을 당부했다.
한국무역협회 무역연구소(소장 현오석)는 13일 ‘해외진출 우리기업을 위한 현지 미디어 대응전략(戰略) ’이라는 보고서에서 주요국별로 현지홍보의 유의점 등을 조사·analysis(분석) 한 것을 토대로 기업들에 차별화된 현지 미디어 대응 방안 및 바람직한 홍보전략(戰略) 을 주문했다.
독일에서의 기업홍보는 ‘신뢰의 기업’이라는 이미지를 인식시키는 데 포커스를 맞추어야 하는 것으로 analysis(분석) 됐다. 모든 나라에 천편일률적인 메시지를 전달하는 것보다는 현지 소비자의 관심사에 맞게 홍보이슈를 만들어야 최대의 결과 를 거둘 수 있기 때문이라는 것이다.
<심규호기자 khsim@etnews.co.kr>
‘미국에서는 ‘미국 사회의 일원’임을 강조하라.’
해외진출 기업 미디어 대응전술 discrimination화·현지화 하라
다.
해외진출 기업 미디어 대응전략 차별화·현지화 하라
‘프랑스에서는 제품광고보다는 CEO위주의 홍보를….’
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보고서는 이와 함께 현지홍보를 성공적으로 하기 위해서는 홍보 콘텐츠를 현지화하는 것도 중요하다고 지적했다. 또 문제의 처리과정이나 결과보다는 문제의 발생을 사전에 예방하는 것을 홍보전략(戰略) 의 중심으로 삼아야 한다고 조언했다.
보고서 작성에 참여한 무협연구소 관계자는 “우리나라에서 성공한 홍보전략(戰略) 이라도 진출국에서는 결과 를 발휘하지 못하는 경우가 많아 현지 미디어의 특성(特性)을 잘 파악하고 현지정서에 맞는 일련의 노력을 통해 기업이미지를 쌓아가는 노력이 필요하다”고 지적했다.
한편 현지홍보에서의 위기관리 방안으로 △모든 가능성을 상정한 유연한 대처 △신속한 보도 배포 및 능동적 관리 △위기상황에 대처할 책임자 선정 △미디어를 통해서는 확실한 정보만을 홍보할 것 등을 주문했다. 또 중동지역 등 이슬람 국가에서는 이슬람의 종교적 관습에 세심한 배려를 하는 것이 중요하다고 지적했다.
반면 중국(China)이나 인도네시아 등 개도국에 진출한 기업과 현지 미디어와의 관계에서는 ‘촌지’를 건네는 것이 상식으로 돼 있다고 analysis(분석) , 관심을 끌었다.
