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성과 주의 정착을 위한 평가시스템 변화 방향

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작성일 24-03-28 16:00

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3. 성과주의 정착을 위한 평가시스템의 정비

① 평가시스템의 공정성, 타당성, 신뢰성, 수용성 제고 (특히 공정성과 수용성)

② 기업戰略과 연계된 성과핵심요인을 파악하여 접근

③ 직무analysis(분석) 과 직급제계 정비를 통해서 업무特性에 따른 평가 내용 차별화

④ MBO, 다면평가 등 다양한 평가기법의 활용을 통한 공정성과 수용성 증대

⑤ 평가의 공정성과 과정관리 효율성 제고를 위한 e-평가시스템 구축

⑥ 임직원의 시장가치와 역량개발을 위한 컴피턴시 평가 확산

⑦ 성과의 보상의 합리적 연게 시스템 구축

⑧ 평가능력 향상과 공정성 제고를 위한 고과자 훈련의 필요성(必要性) 증대

다. 이를 위해서는 우선 성과(performance)와 역량(competence)이라는 두 축을 중심으로 평가제도가 improvement되어야 한다. 이하에서는…(skip)

2. 戰略적 성과관리시스템

① 무엇보다도 평가제도는 조직의 戰略적 目標(목표)와 미션을 달성하기 위해 종업원의 성과를 관리하고, 지속적으로 improvement될 수 있도록 유도하는 과정으로 전환되어야 한다.
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성과 주의 정착을 위한 평가시스템 변화 방향

설명

레포트/경영경제

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순서

성과 주의 정착을 위한 평가시스템 변화 방향

성과주의 정착을 위한 평가시스템 change(변화) 방향

1. 패러다임의 방향

기존의 연공주의 인사시스템에서는 평가가 연공서열에 의해서 일방적이고 획일적으로 이루어짐으로써 조직의 戰略, 미션과의 정합성이 낮았으며 성과와는 무관한 방향으로 이루어진 경향이 있다 또한 평가시스템이 공정성, 신뢰성, 수용성을 제대로 갖추지 못함으로써 성과주의 인사관리를 정착시키는데 가장 큰 장애요소로 자리잡고 있는 것이다. 또한 평가제도가 조직의 戰略적 目標(목표)를 달성하기 위한 조직과 구성원간의 커뮤니케이션 도구라면 임금제도는 그러한 결과에 대한 동기부여 강화의 수단이 되어야 할 것이다.

② 평가제도는 다른 인사제도와 밀접한 관계 속에서 이루어져야 한다.

③ 라인관리자들은 기존의 수동적인 역할에서 벗어나서, 부하직원 역량을 개발하고 目標(목표)달성을 유도하는 코치 또는 코디네이터로서의 적극적인 역할을 수행해야 한다. 즉 평가제도를 통해 종업원의 성과를 improvement시키고 역량을 높이기 위해서 종업원 개발이 필수적이며 이를 위해 경력개발과 교육훈련이 병행되어야 한다. 현행 연봉제나 성과급제 등 성과주의 인사가 제대로 성공하지 못하는 대부분의 原因도 바로 평가제도의 후진성에서 기인한다고 볼 수 있다
따라서 성과/ 능력주의 인사를 정착시키기 위해서 평가제도의 improvement이 시급히 이루어져야 할 것이고, 그 change(변화)의 패러다임은 한마디로 인사고과 (performance appraise)에서 戰略적 성과관리시스템 (strategic performance management system)으로 전환되어야 할 것이다.

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