인터넷(Internet) 쇼핑몰 비교
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작성일 23-07-13 17:58
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인터넷쇼핑몰비교-상위4개사를중심으로 , 인터넷 쇼핑몰 비교경영경제레포트 ,
레포트/경영경제
LG이숍과 cjmall, 인터파크, 롯데닷컴의 인터넷(Internet) 쇼핑몰을 비교 分析(분석)한 리포트 입니다.
7. 회원관리
4개 업체 공통적으로 개인의 정보 관리 공간을 제공하여(나만의 쇼핑 공간…(To be continued )
설명
다.
* 환급의 신속성 : CJmall, LG이숍 우수
단순변심에 의한 반품 요구시, 소비자에게 대금을 신속하게 환급하는지를 비교한 결과 CJmall과 LG이숍이 각 1.6일, 2.2일 이내에 가장 신속한 환급조치를 이행하고 있는 것으로 나타남. 특히 CJmall과 LG이숍은 여타 업체와 달리 반품 요구시 대부분 반품을 회수하기 전 미리 환급 조치를 이행하고 있어 환급이 상대적으로 신속히 이행되고 있었다.
순서
LG이숍과 cjmall, 인터파크, 롯데닷컴의 인터넷 쇼핑몰을 비교 분석한 리포트 입니다.
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인터넷(Internet)쇼핑몰비교-상위4개사를중심으로
인터넷(Internet) 쇼핑몰 비교
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* 업체별 반품의 편이성 : 인터파크, CJmall 우수
단순변심에 의한 반품 요구시, 소비자의 편익을 고려하면서도 얼마나 신속하게 제품을 회수 하는 지를 비교한 결과, 인터파크와 CJmall 이 반송비를 소비자에게 부담시키지 않으면서도 직접, 빠른 시일 내에 제품을 회수하고 있는 것으로 나타났다. 특히 인터파크, CJmall 과 LG이숍은 반품시 소비자가 직접 물품을 반송하기보다는 대부분 사업자가 직접 반품을 회수(17~18건)하고 있는 것으로 나타났으며, 소비자가 부담해야 할 반송비를 각 1건씩을 제외하고는 사업자 스스로 부담하는 등 소비자 편익을 고려하고 있는 것으로 나타났다.
