[마케팅] [마케팅 고객관리] 운영자의 입장에서 바라본 on-line 게임시장 고객서비스
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작성일 23-06-30 06:21
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최근들어 타 온라인(online)게임 홈페이지를 이곳저곳 서핑하다 보면, 고객만족이니 고객감동이니 해서 새로운 운영정책 및 친고객지원서비스를 표방하는 곳이 많아 보입니다.
순서
운영자의 입장에서 바라본 온라인(online)게임시장 고객서비스
안녕하세요. 게임marketing 포럼 초짜회원 김기용입니다.
노정훈형과 같은 온라인(online)게임회사에 몸담고 있습니다.
우리 운영팀에서 게임업계 최초로 시행한 고객만족서비스인 원터치서비스를 고스란히 옮겨 놓은곳도 있고, 콜미서비스를 모방하여 서비스하는 곳도 눈에 보입니다.
타 회사에서 우리것을 모방하여 시행하는 것을 보면 당장은 찜찜하긴 하지만, 한편으로는 웹젠이 잘…(투비컨티뉴드 )
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레포트/경영경제
다. 저는 운영쪽파트를 맡고 있는데요. 온라인(online)게임 유저와 가장 가까운 곳에서 서비스를 하는 운영자의 입장에서 바라본 현 온라인(online)게임시장의 고객만족 운영체제에 대해 제가 저희회사 사내게시판에 올렸던글을 이곳에 올려봅니다.
