TQM(전사적 품질관리)의 실행
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작성일 24-10-21 20:29
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효능적인 TQM이 되기 위해서는 일반적으로 (1) 최고경영자의 참여, (2) 종업원의 몰입, (3) marketing 감사의 실시, (4) 벤치마킹, (5) 지속적인 improvement(개선) 등의 다섯 가지 요소를 포함해야 한다.
이들 요소가 전사적인 품질文化(문화)를…(To be continued )
3)팀워크
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레포트/경영경제
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목차
*전사적 품질관리의 실행
1.최고경영자의 참여
2.종업원의 몰입
1)종업원 권한부여
2)종업원 훈련
3)팀워크
3.marketing 감사의 실시
4.벤치마킹
1)벤치마킹의 과정
(1)improvement(개선)이 필요한 과정 파악
(2)내부과정의(定義) analysis(분석)
(3)improvement(개선)의 실행
2)지속적인 improvement(개선)작업
(1)소요시간 단축
(2)편차 축소
(3)낭비요소 제거
*전사적 품질관리의 실행전사적 품질관리(TQM)는 기업의 전 부서를 포함하는 연속적인 과정이다.
