Cognitive Dissonance Theory
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작성일 23-11-27 21:35
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Cognitive Dissonance Theory
Cognitive Dissonance Theory 자료입니다.
논문을 읽으면서 인지부조화가 발생하기 쉬운 상황과 이후에 필자가 했던 행동이나 생각에 대해 생각해 보았다. 인지부조화가 발생하기 쉬운 상황은 소비자가 어려운 결정을 한 후에 가장 많이 발생할 것이다.
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설명
‘인지부조화 theory ’이란 사람들이 意見(의견)이나 태도 또는 그 밖의 다른 사항에 대하여 동시에 다른 인지를 일으키는 경우에 심리적 불안감을 느낀다는 theory 이다. 논문에서는 상표충성도와 인지부조화간의 부의 상관관계가 있다는 것을 주장하였다. 상표충성도란, 상표애호도 라고도 하는데, 이는 소비자가 제품을 구매할 때 특정한 브랜드를 선호하여 동일한 브랜드를 반복적으로 구매하는 정도를 나타내는 것이다. 이와 반대로, 부의관계란 인지부조화가 높을 때는 선택한 상표에 대한 확신으로 표현된 상표충성도가 감소한다는 논지이다. 인지부조화 theory 과 광고계통에서 밀접한 관계를 맺고 있는 단어가 ‘상표충성도’라는 것 이다. 이러한 인지부조화 theory 과 상표충성도 간의 관계를 연구하면서 두 가지 주장이 양분되어 있따 정의(定義)관계와 부의관계가 이 것인데, 정의(定義)관계란 인지부조화가 높을 때에는 상표충성도가 증가한다는 논지이다.
