쿠팡-서비스마케팅사례
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작성일 23-10-03 06:28
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쿠팡-서비스마케팅사례
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순서
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Coupang의 서비스 marketing 사례(instance) 分析
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목차
1. 소셜커머스 environment(환경) 分析
3. 쿠팡 소비자 만족, 감동 서비스 差別화 전술2. 쿠팡 기업 紹介 및 分析
_SLIDE_3_1. 소셜 커머스 environment(환경) 分析
엄청난 성장세를 보이는 소셜커머스 시장
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2. Coupang 기업 紹介
설립일 :2xxx.8월
기업명: 포워드벤처스 엘에씨 한국지사
대표자: 김범석
자본금: 300억
사원수: 700명
회원수 480만, 업계1위
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2. Coupang 기업 紹介
‘고객신뢰’를 경영철학으로 하여
고객만족도 1위 등 여러가지 영예.
설립 1년4개월만에
연매출 1억8000만원에서
연매출 3000억원대로 눈부신 성장
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2. Coupang 성공 요인
고객신뢰를 최우선하는 경영철학
적극적영업으로 전국적으로 사업망을 구축 (초기선점)
고객별 맞춤 서비스로 인한 로열티 확보
외국기업으로 부터 250억원의 투자 유치
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3. 소비자 만족, 감동서비스 差別화 전술
판…(skip)레포트/경영경제
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