스타벅스의 서비스혁신事例
페이지 정보
작성일 23-08-29 13:33
본문
Download : 스타벅스의 서비스혁신사례.pptx
스타벅스,서비스혁신사례,기타,레포트
스타벅스의 서비스혁신사례 , 스타벅스의 서비스혁신사례기타레포트 , 스타벅스 서비스혁신사례
레포트/기타
순서
스타벅스의 서비스혁신事例
Download : 스타벅스의 서비스혁신사례.pptx( 72 )
설명
스타벅스의 서비스혁신事例
_SLIDE_1_
서비스 혁신 사례(instance)
스타벅스의
_SLIDE_2_
Contents
기업선정이유
중요성
선정이유
보고서의 구성
스타벅스 分析
기업introduce
산업分析
서비스 유형
오픈시스템
스타벅스의 서비스 혁신
2008년 위기 극복
스타벅스의 현재
한계점 및 시사점
_SLIDE_3_
“기업선정이유”
_SLIDE_4_
출처 : 머니 투데이
기업선정이유 - 중요성
국내 브랜드의 점포당 mean(평균)매출액은
연간 2억~4억원 수준인데 반해
해외브랜드의 경우는 점포당 매출액이 6~7억원으로 mean(평균) 2~3배 수준을 기록
_SLIDE_5_
“스타벅스 分析”
_SLIDE_6_
기업 introduce
1971년 미국의 시애틀에서 창립한 세계적 규모의 커피 전문 기업
1982년 하워드 슐츠- 미국의 고급커피 시장으로 사업스타트, 확대
현재 전세계적으로 53개국 16,800여개 매장 운영
_SLIDE_7_
Starbucks 연혁
1971 ? 시애틀 첫 매장 오픈(원재료 판매 위주)
1982 - 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 스타벅스에 참여
1983 - 슐츠, 이태리 여행 중 밀란의 한 에스프레소바에서 영감을 얻음,시애틀에 이 와 같은 커피文化(culture) 를 도입하고자 결심함.
1…(투비컨티뉴드 )2004 ? 스타벅스 coffee master 호로그램 도입
다.
